¿Cómo puedo llamar Avianca?

Avianca Airlines es uno de los buques insignia de éxito de diez compañías aéreas latinoamericanas y organiza vuelos para los pasajeros interesados. No sólo es la vía aérea más extensa de Colombia, sino que también está considerada la segunda aerolínea más grande de América Latina. Si algún viajero que utiliza vuelos de Avianca enfrenta algún desafío en el vuelo, comuníquese con agentes capacitados para obtener apoyo para el viaje aéreo. Pero muchos viajeros aún necesitan aprender cómo puedo hablar con una persona en vivo en Avianca y obtener ayuda instantánea relacionada con el vuelo para un viaje aéreo cómodo. Además, se pueden utilizar varias formas efectivas de conectarse con los operadores de vías aéreas.

¿Cómo llamar a servicio al cliente de Avianca?  

Saber ¿Cómo puedo hablar con Avianca? marca el teléfono de Avianca Airlines al 1 (800) 284-2622 desde la sección de contacto de Avianca para todas las consultas sobre viajes.

• Marca al teléfono de Avianca (+57) (60) (6) 7314937 o (+57) 320-4766015 (menos tiempo de espera).
• Ahora, elija el idioma en IVR.
• A continuación, presione 1 para reservas existentes.
• Luego, presione 5 para compartir su inquietud con su consulta.
• Ahora presiona * y habla con servicio al cliente o habla con alguien de Avianca Airlines.

El mejor horario sugerido para comunicarse con los representantes de Avianca es de 10 am a 1 pm de lunes a sábado o de 8 am a 6 pm de lunes a viernes, respectivamente. Los viajeros pueden incluso comunicarse con ellos temprano en la mañana para evitar problemas con un gran volumen de llamadas.

A través del chat en vivo:

El chat es otro medio para conectarse con operadores en vivo y obtener asistencia de vuelo inmediata en lugar de usar un teléfono. Los viajeros pueden explicar más claramente sus problemas de vuelo en las mismas plataformas de Chat y seguir algunos de los pasos principales para hacer uso de sus instalaciones.

• Ingresa a la página oficial de Avianca Airlines: https://www.avianca.com/us/es/
• Pueden hacer clic en Chat en la esquina inferior derecha de la página de inicio.
• Incluye chat tanto Web como de WhatsApp, pudiendo el viajero elegir cualquiera de ellos en función de sus necesidades.
• Los pasajeros pueden hacer clic en la web o en el chat de WhatsApp y abrirlo para continuar con los servicios en vivo.
• Incluso pueden solicitar todos los detalles esenciales de la pelea en las mismas plataformas de chat.

El asistente virtual ayudará a los viajeros con sus problemas de vuelo y los ayudará con los mismos.

Vía correo electrónico :

• El correo electrónico es una forma innovadora de comunicarse con los agentes y los viajeros pueden resaltar sus inquietudes sobre vuelos en forma de carta.
• Pueden enviar un correo electrónico a habeasdata@avianca.com y mencionar sus graves problemas de vuelo a los ejecutivos disponibles.
• Los representantes disponibles analizarán los problemas de vuelo de los viajeros y se pondrán en contacto con ellos en el mismo correo aproximadamente en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

Sin embargo, obtener una respuesta de vuelo es una respuesta más lenta y, si los viajeros tienen alguna urgencia, pueden cambiar a otros medios de comunicación más rápidos para obtener asistencia instantánea.

A través de las redes sociales:

Las redes sociales son un nuevo método digital para influir en un gran número de viajeros; hoy en día, casi todas las compañías aéreas lo utilizan para atraer viajeros. Avianca Airlines utiliza plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter.

Por lo general, las aerolíneas mencionadas comparten algunos de los detalles necesarios del vuelo con los viajeros interesados antes de embarcar. Además, los viajeros pueden etiquetar o comentar sobre su experiencia de vuelo con la aerolínea en su página oficial. Pero los viajeros sólo pueden hacerlo si tienen cuentas válidas en estas plataformas.

• Vía Facebook: https://www.instagram.com/avianca/
• Vía Twitter: https://twitter.com/Avianca
• Vía Facebook: https://www.facebook.com/AviancaGlobal
• Vía YouTube: https://www.youtube.com/user/aviancachannel

Incluso pueden etiquetar directamente a los ejecutivos de alto nivel si aún hay problemas pendientes con el vuelo. Uno de los ejecutivos del equipo de manejo de redes sociales revisará los problemas de los folletos, se comunicará con ellos dentro de 24 a 72 horas y brindará soluciones precisas.

Entonces, estas son todas las formas dominantes que los viajeros pueden utilizar para comunicarse con los representantes de Avianca y obtener todos los detalles esenciales del vuelo, haciendo que su viaje aéreo sea más conveniente. Además, toda la información compartida sobre los vuelos de Avianca es correcta.